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為(wèi)什麽這家(jiā)醫(yī)院好評如潮?因為(wèi)它堅持做(zuò)好這件事....
發布時(shí)間(jiān):2021-01-21
在醫(yī)患關系持續改善的今天,有(yǒu)一些(xiē)平凡的感動,帶給這個(gè)社會(huì)溫暖,帶給醫(yī)生(shēng)、患者一股滿滿的正能量。近日,王女士在朋友(yǒu)圈發布了一段文字,感謝和(hé)平國際醫(yī)院貼心服務。
 
 
 
前不久,王女士的兒子輝輝(化名)一個(gè)人(rén)在家(jiā)玩耍時(shí)不慎把彩泥塞到了耳朵裏,剛開(kāi)始他并不在意,時(shí)間(jiān)久了耳朵開(kāi)始發炎發疼。王女士得(de)知情況後非常緊張,趕緊把輝輝送到了家(jiā)附近的大(dà)醫(yī)院。
在第一次夾取的過程中,輝輝痛得(de)哇哇大(dà)哭,甚至哭吐了。醫(yī)生(shēng)建議王女士穩住他,讓他配合治療。但(dàn)是王女士看到輝輝拼命在掙紮,狠不下心來(lái),隻好先帶他回家(jiā)。回到家(jiā)後,輝輝耳朵的疼痛不但(dàn)沒有(yǒu)減緩,反而越來(lái)越嚴重
 
 
 
第二次,王女士帶輝輝去了另一家(jiā)大(dà)醫(yī)院。醫(yī)生(shēng)建議輝輝做(zuò)全麻手術(shù),王女士有(yǒu)點擔憂,考慮到輝輝歲數(shù)還(hái)小(xiǎo),不适合接受手術(shù),隻好先帶他回家(jiā)了。王女士在焦急的情況下向朋友(yǒu)求助,一位朋友(yǒu)推薦了和(hé)平國際醫(yī)院。
來(lái)到和(hé)平國際醫(yī)院後,接診的醫(yī)務人(rén)員了解情況後,先進行(xíng)有(yǒu)效的溝通(tōng),讓輝輝心理(lǐ)上(shàng)不産生(shēng)抗拒,再根據變化安排方案。這時(shí)候,周丹護士長自告奮勇“讓我來(lái)吧(ba),我有(yǒu)經驗。”周丹不僅是一位優秀的醫(yī)護人(rén)員,也是一位母親,她很(hěn)理(lǐ)解王女士的心情。
 
 
 
 

為(wèi)了盡快治療輝輝,周丹還(hái)跑回家(jiā)拿(ná)了采耳工具。為(wèi)了安撫他的情緒,周丹準備了他喜歡看的動畫(huà)片。在夾取彩泥的過程中,她還(hái)不斷地安撫輝輝,讓他放松心情,輝輝也意外地配合,全程沒有(yǒu)哭鬧。很(hěn)快,他耳朵裏的大(dà)部分彩泥就處理(lǐ)幹淨了。

“非常感謝和(hé)平國際醫(yī)院和(hé)為(wèi)我忙前忙後的周丹護士長,貼心的服務,真的讓我感到非常溫暖!”王女士感謝道(dào)。在她看來(lái),醫(yī)療态度比醫(yī)療技(jì)術(shù)更重要。
  



 
像這樣溫情的場(chǎng)面,經常發生(shēng)在和(hé)平國際醫(yī)院。因為(wèi)精湛的醫(yī)療技(jì)術(shù)、貼心的醫(yī)療服務,和(hé)平國際醫(yī)院收獲社會(huì)各界的好評。
 
 
 
 
 
 
 
                                                                                                                            (圖為(wèi)部分患者送來(lái)的錦旗) 
 

骨科患者王阿姨:“非常感謝林靜護士的熱情關愛(ài)和(hé)周到服務,在我住院期間(jiān)幫助我進行(xíng)術(shù)後通(tōng)便,就像自己家(jiā)裏人(rén)一樣貼心。”

整形中心患者胡女士:“感謝宋醫(yī)生(shēng)為(wèi)我做(zuò)的高(gāo)難度的腹壁成形手術(shù),讓我重拾自信。為(wèi)和(hé)平國際醫(yī)院精湛的醫(yī)療技(jì)術(shù)點個(gè)贊!”

婦産科患者李女士:“經過朋友(yǒu)的介紹來(lái)到和(hé)平國際醫(yī)院生(shēng)寶寶、坐(zuò)月子,這裏專業的團隊、舒适的環境和(hé)七對一的服務深深打動了我。特别是護士、月嫂阿姨,他們這段時(shí)間(jiān)辛苦了,非常感謝她們。”
......
 
對于醫(yī)護工作(zuò)者來(lái)說,一面面熠熠生(shēng)輝的錦旗是患者對醫(yī)護人(rén)員仁心仁術(shù)的最大(dà)肯定。正如和(hé)平國際醫(yī)院所倡導的“為(wèi)每一位顧客提供有(yǒu)尊嚴、有(yǒu)溫度、高(gāo)品質的醫(yī)療服務”,讓患者感恩銘記的不隻有(yǒu)讓人(rén)放心的醫(yī)術(shù),不隻有(yǒu)舒心的醫(yī)療設備,更是有(yǒu)着給病患傳遞信心和(hé)希望的力量。 
 
 
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